FAQ

Preguntes freqüents

Tot el que potser et preguntes abans de contactar-nos. Si no trobes la teva resposta aquí, escriu-nos directament i et responem en menys de 24 hores.

Sobre Micelis

Qui som i a qui ens dirigim?

Som una consultora de benestar organitzacional i salut psicosocial amb seu a Barcelona. L'equip està format per tres psicòlegs especialitzats: Montse Codina, Genís Fauria i Andreu Gatuellas, tots tres socis fundadors.

Acompanyem petites, mitjanes i grans empreses que volen millorar el benestar organitzacional i la cohesió dels seus equips. Treballem amb qualsevol mida d'empresa: cada projecte l'adaptem a la realitat de l'organització.

Quina és la diferència amb una altra consultora de RRHH?

Nosaltres no fem teoria, ni xerrades motivacionals, ni programes prefabricats. Combinem rigor científic (treballem des de la psicologia organitzacional i amb dades reals) amb una mirada profundament humana.

Mesurem l'impacte amb avaluacions abans i després de la intervenció per demostrar que el canvi és real i sostingut. No venem benestar com a complement: venem organitzacions més sanes, equips més compromesos i persones que treballen millor.

I sobretot, fem propostes a mida adaptades a les necessitats reals de cada client. No tenim un format únic ni un punt d'entrada fix: cada empresa és diferent i la nostra intervenció es dissenya a partir d'allà.

D'on ve el nom "Micelis"?

El miceli és la xarxa invisible que creix sota terra al bosc, connectant arbres i fent possible la vida. Quan les condicions són les adequades, es desplega en forma de canvi visible.

A Micelis treballem igual: analitzem el que no es veu, connectem la informació clau i intervenim allà on realment importa. El plural — Micelis — representa la xarxa, la pluralitat de connexions que som com a equip i les que construïm a cada empresa amb què treballem.

Serveis i funcionament

Quins serveis oferiu?

Tenim tres serveis principals:

  • A. Ecosistemes humans saludables (producte estrella): intervenció psicosocial a equips, àrees o departaments. Podem partir d'una avaluació de riscos psicosocials existent o començar en qualsevol moment.
  • B. Coaching d'equips: sessions de treball per acompanyar equips en moments de canvi i transició.
  • C. Formacions i tallers: tallers específics en benestar psicoemocional a la feina, adaptats a les necessitats de l'equip.

Aquests són els nostres tres serveis principals, però ens adaptem a qualsevol necessitat. Si el que us cal no encaixa exactament amb cap d'aquests formats, ens expliqueu la situació i us preparem una proposta a mida a partir d'allà.

Pots veure el detall complet de cada servei a la pàgina Què oferim.

Quin és el procés de treball?

Treballem en tres passos clars:

  1. Analitzar: escoltem, observem i entenem què passa de veritat dins l'organització. Identifiquem els punts clau.
  2. Implementar: dissenyem i posem en marxa intervencions a mida, pràctiques i participatives, allà on tenen més impacte.
  3. Valorar: mesurem l'impacte real amb una avaluació pre-test/post-test i ajustem perquè els resultats siguin sostinguts en el temps.

Com fem els focus groups? Són sessions de grup d'entre 60 i 90 minuts amb 6–10 persones del mateix departament o àrea. Es fan sense els seus comandaments per garantir confiança, en un entorn segur i confidencial. L'objectiu no és recollir queixes, sinó entendre què passa realment: què funciona, què bloqueja, què es podria millorar. Tot el que es diu queda en anonimat i només s'utilitza de manera agregada.

Què és la intervenció apreciativa? És la nostra manera d'enfocar el treball: en lloc de centrar-nos només en els problemes, partim del que ja funciona bé per amplificar-ho. Identifiquem les fortaleses reals de l'equip i les fem servir com a base per al canvi. Això genera més compromís i resultats més sostinguts que un enfocament basat només en corregir errors.

Treballeu en remot o presencialment?

Tots dos formats. Els tallers i sessions amb equips solen ser presencials per generar més confiança i participació. Les sessions de coaching individual, reunions de seguiment i moltes anàlisis es poden fer en remot sense perdre qualitat.

Decidim el format conjuntament en funció del projecte i de les necessitats del teu equip.

En quins idiomes treballeu?

Treballem indistintament en català, castellà i anglès. Adaptem cada sessió, taller i informe a l'idioma que us vagi millor — i si el vostre equip és divers, treballem en més d'un idioma a la vegada sense problema.

On treballeu geogràficament?

La nostra seu és a Barcelona i treballem habitualment a tota Catalunya. Per a projectes mitjans o grans (Ecosistemes humans saludables o intervencions extenses), ens desplacem a la resta de la península sense problema.

Procés de contractació

Com es comença un projecte amb vosaltres?

El primer pas és una trucada inicial gratuïta i sense compromís. T'escoltem, entenem la teva situació i et fem una proposta clara amb el format que creiem que us encaixaria millor, durada i pressupost.

Si segueixes endavant, signem un contracte de prestació de serveis i un NDA (acord de confidencialitat) i comencem.

Quant es triga a començar?

En funció de l'agenda i la disponibilitat que tinguem, però intentem que sigui el més aviat possible. Habitualment podem començar la fase d'anàlisi en qüestió de pocs dies un cop signat el contracte. Donem prioritat a la rapidesa: si tens un repte, no té sentit fer-te esperar setmanes.

Quant trigueu a respondre el formulari de contacte?

Habitualment menys de 24 hores laborables. Si ens escrius un divendres a la tarda, tindràs resposta com a molt tard dilluns al matí.

Les nostres tarifes

El pressupost depèn del format escollit, de la mida de l'organització i de l'abast del projecte. Després de la trucada inicial t'enviem una proposta econòmica clara, sense lletra petita.

Treballem amb factura formal i acceptem pagaments fraccionats per a projectes llargs.

Confidencialitat i resultats

És tot confidencial?

Absolutament. Signem un NDA (acord de confidencialitat) abans de qualsevol intercanvi d'informació sensible. Tot el que recollim — entrevistes, qüestionaris, conclusions — es tracta amb el màxim respecte i no es comparteix mai fora de l'organització.

L'ètica professional i la confidencialitat són dos dels valors fundadors de Micelis. Si vols veure el detall complet de com tractem les dades, descarrega el Compromís de confidencialitat i tractament de dades.

Com gestioneu les dades sensibles que us enviem?

Fem servir eines de treball que compleixen el RGPD europeu. Tota la informació es tracta amb els màxims estàndards de seguretat i confidencialitat, amb còpies de seguretat regulars i accés només per a l'equip consultor del projecte concret. Apliquem una restricció reforçada per a dades sensibles com les de salut mental.

Al final del projecte, les dades brutes (transcripcions, respostes individuals) s'esborren 30 dies després del tancament. Conservem només els informes finals durant els terminis legals.

Tens el procés sencer detallat al document Compromís de confidencialitat que pots descarregar gratuïtament.

Com es mesura l'impacte del projecte?

Definim indicadors d'èxit des del primer dia. Habitualment fem una avaluació pre-test al començament i una post-test al final, comparant les mateixes dimensions: clima, comunicació, compromís, rendiment percebut, etc.

Lliurem un informe final amb els resultats objectivats i les recomanacions per mantenir el canvi.

Garantitzeu resultats?

El canvi real requereix compromís per part de l'organització, no només de nosaltres. El que sí garantim és:

  • Un diagnòstic rigorós basat en dades.
  • Intervencions adaptades específicament al vostre context.
  • Mesura objectiva de l'impacte abans i després.
  • Acompanyament honest: si veiem que alguna cosa no funciona, ho diem i ho corregim.

Si després del diagnòstic veiem que no us podem ajudar, t'ho diem clarament i no continuem.

Necessito tenir l'avaluació de riscos psicosocials feta abans?

No, no és imprescindible. Si ja la teniu (Fpsico, Istas, CoPsoQ...), perfecte: l'aprofitem com a punt de partida i ens estalviem temps. Si voleu fer-la, podem coordinar-la amb partners especialitzats. I si no la teniu ni la voleu fer, també podem treballar igualment: dissenyem el diagnòstic amb els nostres instruments propis (focus groups, qüestionaris breus, entrevistes) per entendre el que cal per actuar bé.

No has trobat la teva resposta?

Escriu-nos directament i et responem personalment en menys de 24 hores.

Contacta amb nosaltres